前言
本文主要为您叙述怎样明确AC控制器 统计数据页面中的调试指标（Debugging Metrics）信息，，，及怎样使用这些信息来扫除并解决常见的 Wi-Fi 故障。
简介
在 控制器 5.6.x 版本中，，，我们在统计数据面板中加入一个新的页面 – 调试指标。我们旨在通过这个新页面利便宽大无线治理员们定位故障，，，以便于解决常见的 Wi-Fi 性能问题。
如需使用调试指标功效需要使用? v.5.6.x 或者更新的版本:
- 翻开? 控制器
- 切换到统计数据页面
- 在下拉窗口中，，，选择 “调试指标”
在调试指标中包括了以下信息列表:
- AP 活跃度排行榜
- 重试
- 信道使用率
- 客户端承载量排行榜
- 滋扰排行榜
- 客户端活跃度排行榜
- 客户端毗连时长排行榜
- 内存使用率排行榜
- CPU 使用率排行榜
各个种别列表划分概述了 2.4GHz 或 5GHz 频段的数据，，，以是必需要用到? 无线接入点（AP）, 部分特殊信息则需要使用到 清静网关（USG）。
本文将会为您详述怎样使用在该调试指标页面中的各个栏位来识别并解决常见的故障。在接下来的部分，，，我们将通过这些栏位指出潜在的故障、、、导致这些故障的常见原因以及解决方案。
使用调试指标数据
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AP 活跃度排行榜
在该页面中，，，您可以看到您网络中发送/接入了大部分数据的 AP。Tx 代表发出的封包，，，Rx 则代表吸收到的封包？？？梢宰手槌鍪欠裼腥宋ス媸褂猛，，，或者该区域内需求过剩而需要增添 AP 来分管。太过使用 AP 会造成内存和 CPU 的负载过重，，，而导致这些过于活跃的 AP 性能下降。
常见原因及应对步伐：：
- AP 布点缺乏，，，无法应对大宗需求 – 若是在某台（些）AP 上持续泛起流量过高的情形，，，则需要新增添 AP 来资助分管一部分流量；；；蛘，，，可以思量将周围的 AP 装置位置靠近过量使用的 AP 以协助承当部分用户负载。
- 用户终端太过消耗网络 – 某些时间一台过于活跃的 AP 实则是由于其毗连的其中一台（或几台）用户终端在消耗大宗带宽，，，如：：P2P 应用、、、在线视频、、、恶意垃圾流量等。在这种情形下，，，我们可以通过深度封包检测（DPI）功效来确定您网络中是否保存非法使用大流量应用的情形。然后再决议是否需要在控制器中，，，通过限速群组对其举行限速，，，甚至彻底榨取此类终端接入网络。
- AP 设置不当 – 若是某台 AP 的功率设置得过高，，，但其周围的 AP 功率又设置得较低的话，，，那么信号更强的 AP 就会毗连更多终端，，，且面临更大的滋扰，，，导致 Wi-Fi 性能不佳。为解决该问题，，，请实验调低太过活跃 AP 的发射功率，，，若有须要还可适当提高用户数较少 AP 的功率，，，以确保邻近的 AP 接受到的用户毗连数一致。
重试
在该页面中，，，您可以看到在传输偏向（不得不重新发送给用户终端的封包）和吸收偏向（不得不重新发送到 AP 的封包）的封包，，，重试率代表封包在发送给准确目的地的途中被损坏而不得不再发一次。
常见原因及应对方式：：
- 滋扰 – 这是导致丢包和重传最常见的原因。先确定重传是在2.4GHz/5GHz 哪个频段上更高一些？？？或者都高？？？然后再看看其它周边 AP 的滋扰情形。这可能是由于非法 AP 、、、RF 情形自己很是拥挤、、、 或者是一台有问题的用户终端太靠近 AP 等情形而造成。如需解决此类问题，，，请实验做一下 RF 频段扫描，，，然后将信道切换到相对清洁的信道。 或者阻止周边? AP 的邻信道重叠。除此之外，，，若是找出是由于用户终端原因造成的滋扰，，，则需要对其举行重新设置或将其移除。
- 用户终端和 AP 的发射功率不匹配 – 另外一个造成封包重传的常见原因则是无线信号发射功率（Tx）不匹配造成的。若是 AP 和用户终端通讯时的信号强度相差太大，，，则容易导致重传。特殊是在吸收偏向上观察到封包重传情形，，，则基本上可以确定是 AP 信号过强造成的。
- AP 遮挡/离终端太远 – 这种情形经常泛起在 AP 装在走廊、、、天花板顶上、、、或者面积重大的客栈时。当 AP 与用户终端之间有障碍阻隔/距离后，，，在用户终端上的信号就会变弱，，，终端也会由于障碍的阻隔无法将信号传回到 AP。建议调解 AP 装置位置使其只管靠近用户。
信道使用率
该页面为您展示的是 AP 在 2G 或 5G 上使用率最高的信道，，，后两栏百分数显示的是该 AP 自己的使用率。
常见原因及应对步伐：：
- 滋扰: 假设您在一台 AP 上看到有 59% 的信道使用率，，，而其自己仅爆发了 15% 的 Tx/Rx，，，那么可以证实信道复用或滋扰是罪魁罪魁。在高密度/并发情形中，，，只管使用较小的频宽，，，只管不要有信道重叠的情形。
- 老旧的用户终端 / 传输速率低下: 若是您看到某台 AP 由于自己爆发了大宗的 Tx/Rx 封包而导致信道使用率高，，，那么再到“最活跃的接入点” 列表中观察其是否传输了大宗的封包，，，若是不是，，，那么很有可能是由于 Wi-Fi 用户终端过旧，，，老旧的终端协商速率太低而占用大宗空口（airtime），，，导致了 AP 速率低下。若是确定是由于这种原因造成，，，最好的方式是榨取此类终端接入。
客户端承载量排行榜
排名最前的客户端显示的是哪些 AP 上承载的客户端数目最多, 以及是否其中一个频段上的毗连数显着比另外一个多。若是 AP 过量使用将会致使其性能下降，，，在某个频段上用户数目超标也是应该阻止的。（由于可用信道数差别，，，2.4G 频段设定的用户毗连数应该要低于 5G 频段）
常见原因及应对步伐：：
- Tx 功率强度: 在高密度情形中，，，若是客户端毗连的不是你预期设定的 AP 而是连到的其它 AP 上，，，则批注所毗连的 AP 功率设置过高了，，，降低发射功率则会改善不少。虽然，，，也有可能是由于其它 AP 的功率过低造成的。通常这种情形是由于 5G 信号的笼罩规模更低造成的。若是 2G 频段上的毗连数过多，，，则需要降低甚至关闭这些太过使用的 2G 频段。
- 2.4GHz 频段太过使用: 假设您有看到太多的 2.4GHz 终端毗连到 AP 上，，，您还可以选择在 AP 上开启频段指导（需要在控制器上启用高级功效），，，在承载终端数较多的 AP 上点击 > 设置 > > 频段指导 > 选择 “5G 优先” 即可开启频段指导功效。启用后再视察是否有更多终端最先毗连到 5G，，，以及性能是否有提升。
- AP 布点不当/密度缺乏: 若是一台 AP 的终端毗连数恒久显着高于其它所有 AP, 可以思量将其它 AP 位置移近一点，，，或者新增 AP 来分管负载。
滋扰排行榜
滋扰排行榜列出的是面临 RF 滋扰最大的 AP 列表，，，来自其它无线装备的 RF 滋扰会影响到你的 AP 的正常通讯，，，过多的滋扰会严重影响到你的无线网络。重点注重那些持续在 2 位数或更高的滋扰，，，这些都是会影响到你网络性能的。
常见原因及应对要领：：
- 信道分配不当: 取决于当下的 RF 情形，，，每个频段的各个信道上的滋扰幅度 都会有所差别，，，若是你以为滋扰幅度过高，，，在 AP 上做一下 RF 扫描（自带功效），，，然后手动划分将 2.4G 和 5G 指定到滋扰一直都很低的无线信道上。若是使用情形滋扰较量大，，，强烈推荐将信道宽度调。ㄎ蘼酆沃殖【，，，2.4GHz 频段只推荐使用 HT20 频宽；；；若是滋扰较大的场景，，，5GHz 频段也推荐使用 HT20 频宽）。同时谨记必需手动分配信道，，，以免滋扰到其它 UniFi AP，，，必需包管信道错开，，，以阻止邻频/同频滋扰。
- 发射功率设置不当: 在有些无线笼罩现场，，，若是滋扰异常大，，，即便 AP 定位准了，，，信道也妄想得很不错，，， 这有可能是由于你的 AP 发射的功率太低了，，，一般可以在这些位置，，，用 Wi-Fi 剖析工具测试信号强度在 -65dBm 以上，，，否则可以实验将 AP 功率调解为中或者高，，，来看是否有改善。不过需要提醒的是：：有时在某些场景下，，，过高的发射功率会导致自激滋扰，，，好比说在石头、、、砖墙或者金属房间，，，自激滋扰会严重影响性能。在这种情形下，，，需要调低功率再看是否有改善。
客户端活跃度排行榜
该列表展示的是您网络中占用带宽最大的终端，，，资助找到那些过量使用 AP 的个体用户端。
常见原因及应对要领：：
- 滥用/不当使用网络 – 某一装备的流量超乎寻常时，，，通常意味着该用户端装备正在大宗/或不正当使用网络，，，如 P2P 下载、、、视频下载、、、下载超大文件等，，，以致刻意破损网络。若是在网络中装置了 USG 的话，，，则可通过深度封包检查（DPI）功效来找到这些终端会见了哪类应用，，，以识别其是否违反网络使用条款。治理员可以将这些恶意终端加入限速群组，，，或者榨取其使用网络。
- 高需求用户端 – 有时间难免会有高带宽需求，，，好比媒体服务器、、、无线监控等，，，在这种情形下，，，若是有影响到正常终端的营业，，，您可以将这些高需求终端限制在特定的网络中/专有的接入点上。在服务它们的同时，，，也包管到其它的用户端 Wi-Fi 体验正常。
客户端毗连时长排行榜
客户端毗连时长榜展示的是您网络中毗连时间最长的用户终端。这关于识别周全性的网络故障也很有资助，，，好比所有终端的运行时间都很短；；；鼓茏手页瞿切┎挥Ω煤憔昧谕缰械淖氨，，，好比在咖啡厅或者快餐店。
内存使用率排行榜
内存使用率排行榜代表 AP 硬件在事情时内存的使用百分比，，，装备往往要处理异常高的数据量或者遇到过失等情形而抵达内存使用率岑岭。通常情形下高使用率/用户需求会导致内存使用率高，，，若是你发明内存占用情形很严重，，，如 80% 以上，，，就有可能影响到客户端的通讯。
CPU 使用率排行榜
CPU 使用率排行榜代表 AP 硬件在某一段时间内处理资源时所使用的 CPU 占用情形，，，和内存占用率相似，，，较高的 CPU 使用率代表 AP 负载过重。超常的 CPU 使用率可能是由于 AP 蜕化或者 Bug 导致。
